Op 23 maart 2026 heeft een groep vakgenoten het begrip Telefundraising (TF) geïntroduceerd. Wat is telefundraising en waarom deze naam?
Goede doelen die via de telefoon met hun achterban communiceren doen niet aan telemarketing maar aan telefonisch relatiebeheer of telefonische fondsenwerving. Het zijn goed bedoelde telefoontjes, met als doel om de samenleving beter, eerlijker en gezonder te maken. Publiek en politiek beoordelen dit werk niet als zodanig. Er wordt niet of nauwelijks onderscheid gezien met telemarketing door bedrijven, die slechts hun eigen belang dienen.
Gevolgen van beperkende regelgeving
Door de jaren heen heeft dit geleid tot een reeks aan overheidsmaatregelen die bedoeld waren om ervaren overlast door telemarketing te beperken, maar waardoor goede doelen, en daarmee onze samenleving, gedupeerd werden. Bovendien is een einde aan de beperkende regelgeving vanuit de overheid, ook voor andere communicatiekanalen, nog lang niet in zicht. De kanalen waarmee goede doelen om steun vragen voor hun missie worden steeds verder dichtgedraaid. Op den duur is dat funest voor de samenleving.
Een onderscheidende naam
Telefonisch contact door goede doelen met hun achterban behoort te worden gewaardeerd voor wat het is, en dat begint met een onderscheidende naam. Een naam die de lading dekt, die gemakkelijk in het geheugen blijft hangen en die in één oogopslag het verschil met telemarketing verklaart: Telefundraising (TF).